ご注文確認メールが届かない場合

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以下の店舗にて
お受け取りいただけます。
  • まきば店舗

まきばの商品の特長

和牛堆肥で育てた
自家産米100%
我が家のお米にできることを
考え抜いた商品づくり
安心・安全・美味しいものを
値ごろな価格で

店長・スタッフ紹介

店長 三宅静恵

自然豊かな福岡県筑紫野市に位置する『三宅牧場まきば』は、福岡県ブランド牛「博多和牛」を育て、お米を作る三宅家に生まれ育った私が、我が家のお米で沢山の人をハッピーにしたい!との思いで2002年に立ち上げました。

「お米や牛を育てる達人」である先代から受け継ぐ私たちは、育てた農産物を自らの手で直接生活者へお届けしたいと思うようになりました。

牛糞堆肥で土づくりした田んぼでお米を育て、お米が実った稲わらは牛の餌へ。自然の循環と秩序を守り資源を活用した「資源循環型農業」は、人にも環境にも優しい農業のカタチです。

健康な大地で育てたお米を、子どもたちにたくさん食べてもらいたいと願い、安全安心の美味しい食材で作った加工品をみなさまにお届けしています。

身体が喜ぶ素材本来の味を、ぜひ一度ご賞味ください。

まきばスタッフ(製造・販売)

30〜70代まで幅広い年齢層の女性スタッフが製造・販売を行なっています。現役ママ世代も多く、子どもに食べさせたい・伝えたい「食」、家族の健やかな毎日のために食べさせたい「食」が、商品づくりのモットーです。
加工品の多くは、お子様からシニア世代まで幅広い方々に楽しんでいただける懐かしい味わいになっています。おじいちゃん、おばあちゃんへのプレゼントにもおすすめです!

よくあるご質問

Q.
電話注文はできますか?
A.

できません。
インターネットでのご注文か、もしくは店舗に紙の注文書がございますので、そちらにご記入の上店舗のレジへご提出ください。注文時のお支払いをお願いしております。

Q.
支払い方法は何を選べますか?
A.

クレジットカード決済のみとなります。

・クレジットカード決済
(VISA/MASTER/DINERS)
注文完了時のお支払いとなります。

紙の注文書でのお申込みですと店頭での現金払いが可能です。

Q.
受け取りの日時指定はできますか?
A.

下記の日時の中から選択いただけます。

12/25 9:00~12:00、12/25 12:00~17:30
12/26 9:00~12:00、12/26 12:00~17:30
12/27 9:00~12:00、12/27 12:00~17:30
12/28 9:00~12:00、12/28 12:00~17:30
12/29 9:00~12:00、12/29 12:00~17:30
12/30 9:00~12:00、12/30 12:00~17:30
12/31 9:00~12:00

注文時に選択した日にち+時間帯にお受け取りにお越しください。

Q.
注文のキャンセルはできますか?
A.

ご注文のキャンセルは23日まで可能です。お電話(092-926-4353/受付時間9:00~17:30木曜休み)でのみ承ります。それ以降のキャンセルはできかねますので、予めご了承ください。

Q.
注文後に商品の変更や支払い方法の変更はできますか?
A.

ご注文後に商品の変更や支払い方法を変更は、23日まで可能です。お電話(092-926-4353/受付時間9:00~17:30木曜休み)でのみ承ります。それ以降の変更はできかねますので、予めご了承ください。

Q.
届いた商品に不良があった場合はどうしたらいいですか?
A.

万が一不良品などがございましたら誠にお手数ですが商品受取後2日以内にお電話(092-926-4353/受付時間9:00~17:30木曜休み)にてご連絡ください。生ものですので、お客様の都合による返品はお受けしておりません。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

Q.
注文確認メールが届きません
A.

注文確認メールが届かない場合は、「メールアドレスが間違えている」「迷惑メールフォルダに振り分けられている」「お客様のメール設定で受信拒否設定をされている」といった原因で受信できていない可能性がございます。受信設定をされている方は、「otoiawase@miyake-makiba.com」を受信できるように設定を変更してください。

Q.
贈答用ののし紙をつけてもらえますか?
A.

オプションでのし紙をつけることは可能です。

ご希望の方は、ご注文時に表示される「ご注文内容のご確認」画面の「お問い合わせ欄」にその旨をご記入ください。

Q.
真空包装の鏡餅の飾り方は?
A.

真空包装の袋を破ると中のお餅は割れますので開封せずに飾ってください。

ご利用ガイド

01
ご注文
ご希望の商品ページにて「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ご注文時はページ上部の「(カートボタン)」をクリックしてください。
金額が表示されますので、「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
02
お客様情報の入力
会員でログインしていない場合はログイン画面が表示されます。会員登録後、カートへ進んでください。「ゲスト購入」も可能です。
03
受け取り場所の指定
ご注文の商品を受け取る場所を選択してください。指定可能な受け取り場所は1注文につき1か所となります。
04
ご注文内容の確認
受け取り場所やお支払い方法、ご注文の商品内容を確認の上、「注文する」をクリックしてください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
05
商品の受け取り
お届け日にご指定の受け取り先へ商品を配送いたしますので、現地で商品をお受け取りください。

お支払方法

クレジットカード決済(事前決済)

下記ブランドのカードがご利用になれます。

『カード決済』には、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。 ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。

キャンセル・返品・交換について

生ものですので、お客様の都合による返品はお受けしておりません。

お届けした商品がご注文頂いた商品と異なる場合や、商品のお引き渡し時点において、商品不良・破損品であると弊社が判断した場合に限っては、返品・交換に応じます。

万が一不良品などがございましたら誠にお手数ですが商品到着後2日以内にお電話にてご連絡ください。